Tailandas, 2025 m. sausio mėn. – Epochoje, kai efektyvumas ir patikimumas yra svarbiausia, „RODBOL“ ir toliau nustato išskirtinio aptarnavimo po pardavimo standartą pakavimo mašinų pramonėje. Neseniai užsienyje įdiegėme ir derinome tamprios plėvelės vyniojimo mašinas, kurios dar kartą parodė mūsų tvirtą įsipareigojimą teikti greitą ir aiškią pagalbą savo klientams visame pasaulyje.
● Greitas reagavimas, sklandus diegimas
Kalbant apie garantinį aptarnavimą, greitis yra svarbiausia. „RODBOL“ supranta, kad prastovos gali brangiai kainuoti įmonėms, todėl teikiame pirmenybę greitam reagavimui į visus aptarnavimo prašymus. Mūsų atsidavusi technikų komanda visada pasiruošusi vykti į bet kurią pasaulio vietą, kad užtikrintų, jog mūsų termoforminio pakavimo mašinos būtų įdiegtos ir pradėtų veikti kuo greičiau.
Neseniai klientui Tailande, Bankoke, prireikė skubios pagalbos diegiant ir derinant naujai įsigytą termoforminio pakavimo mašiną. Per kelias valandas nuo užklausos gavimo mūsų technikai jau buvo pakeliui į kliento objektą. Atvykę jie greitai įvertino situaciją ir pradėjo diegimo procesą. Dėl mūsų supaprastintų procedūrų ir aukštos kvalifikacijos aptarnavimo personalo mašina pradėjo veikti per vieną dieną, kliento dideliam džiaugsmui.
●Supaprastintas derinimo procesas
Vienas iš „RODBOL“ garantinio aptarnavimo bruožų yra mūsų derinimo proceso paprastumas. Suprantame, kad ne visi klientai turi techninių žinių, todėl savo įrenginius ir palaikymo paslaugas sukūrėme taip, kad jos būtų kuo patogesnės naudoti.
Neseniai Tailande atlikto diegimo metu mūsų technikai klientui padėjo atlikti visą derinimo procesą, užtikrindami, kad jam būtų patogu valdyti įrenginį. Mūsų intuityvi sąsaja ir aiškios instrukcijos leido klientui lengvai suprasti ir valdyti įrenginio nustatymus, taip sumažinant techninės pagalbos poreikį ateityje.
● Klientų atsiliepimai
Klientas Tailande buvo labai sužavėtas mūsų paslaugos greičiu ir efektyvumu. „Mus nustebino, kaip greitai „RODBOL“ sureagavo į mūsų prašymą“, „Diegimas vyko sklandžiai, o derinimo procesas buvo toks paprastas, kad galėjome beveik iš karto pradėti naudoti įrenginį. Akivaizdu, kad „RODBOL“ vertina savo klientus ir yra įsipareigojusi teikti aukščiausio lygio garantinį aptarnavimą.“
● Paprastas termoformavimo mašinos atnaujinimas
Praėjus mėnesiui po to, kai klientas įsigijo termoforminio pakavimo mašiną, jis pranešė mums apie mašinos transformacijos poreikį. Nusipirko kitų gamintojų spausdintuvą, tikėdamasis, kad galėsime nuotoliniu būdu suderinti spausdintuvą su savo kėlimo plėvelės įranga ir valdyti šį spausdintuvą su savo įranga. Gavę užklausą, mūsų inžinieriai atnaujinimą atliko vos per pusę dienos vaizdo konferencijos būdu.
● Pasaulinis garantinio aptarnavimo standartas
„RODBOL“ įmonėje tikime, kad mūsų santykiai su klientais nesibaigia pardavimu. Mūsų garantinio aptarnavimo paslaugos yra labai svarbi mūsų įsipareigojimo užtikrinti klientų pasitenkinimą dalis, todėl didžiuojamės galėdami pasiūlyti greitą, patikimą ir aiškią pagalbą visiems savo klientams, kad ir kur jie būtų pasaulyje.
Toliau plečiant savo pasaulinę veiklą, mes ir toliau siekiame laikytis aukščiausių aptarnavimo standartų. Nesvarbu, ar tai greitas diegimas, paprastas derinimo procesas, ar nuolatinė techninė pagalba, „RODBOL“ yra čia, kad užtikrintų sklandų ir efektyvų mūsų klientų pakavimo procesą.
Daugiau informacijos apie mūsų termoformavimo pakavimo mašinas ir mūsų garantinio aptarnavimo paslaugas rasite apsilankęwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Įrašo laikas: 2025 m. kovo 21 d.
